Lépések a márkaértékek fejlesztéséhez
A márkaértékek, ha a vezetők komolyan veszik őket, fontosak, mert befolyásolják, hogy a fogyasztók és az alkalmazottak hogyan látják a márkáját és hogyan lépnek kapcsolatba vele. A cél az, hogy a márka értékei tükrözzék azt a valóságot, ami vállalkozását jelenti. Könnyen használható az olyan márkaérték, mint az „ügyfélszolgálat”, a „minőség”, az „integritás” és a „csapatmunka”, […]